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De lo que dices a lo que se vive
Defino qué decir, cómo se ve y suena tu marca, y lo llevo a donde tu cliente te encuentra para que la experiencia sea la misma en todos lados.
Si ya tienes una marca pero sientes que ya no te representa o no funciona.
Paso previo · solo si ya tienes una marca
Diagnóstico de marca
El diagnóstico es revisar tu comunicación con ojos de fuera, para detectar qué afecta la claridad, la percepción o la venta. Antes de cambiar nada, sabemos qué sí funciona, qué no y por qué.
Qué se analiza
- Lo que tu marca dice hoy y si se entiende a la primera
- Cómo se ve y suena en tus puntos de contacto: sitio, redes, materiales, papelería
- Dónde tus mensajes se contradicen o se pierden
- Qué te diferencia de quienes compiten contigo y qué no
- Qué hace que tus clientes tengan que preguntar, comparar o dudar antes de comprar
Qué obtienes
- Un panorama claro de dónde está confundiendo tu marca
- Lo que conviene conservar, ajustar o rehacer
- El punto de partida para decidir qué trabajar primero
Todos empiezan aquí
Si explicas demasiado para vender o tu marca se parece a todas.
Estrategia de marca
La estrategia es lo que se decide antes de diseñar nada: qué haces, para quién, por qué te elegirían a ti y cómo lo dices para que se entienda a la primera. Es la base sobre la que se apoya todo lo demás.
Qué se define
- Tu promesa de valor
- Tu diferenciador
- Tu perfil de cliente
- Las bases de tu comunicación: qué dices y por qué importa
- El orden de tu oferta, si tu negocio creció de muchas formas
Si ya sabes qué decir pero tu marca no se ve como lo dices.
Identidad de marca
La identidad es cómo se ve y cómo suena tu marca. Traduce la estrategia en algo que se reconoce: un nombre, una forma de hablar y un lenguaje visual que se mantienen iguales en todo lo que haces.
Cómo suena
- Nombre, si tu marca aún no lo tiene o necesita uno nuevo
- Voz y tono
- Mensaje y narrativa de marca
- Pilares de comunicación
Cómo se ve
- Logotipo e isotipo
- Paleta de color
- Tipografía
- Imagery: el estilo de las imágenes que usa tu marca
- Elementos de marca: patrones, íconos y recursos que la hacen reconocible
Según lo que tu negocio necesite, elegimos qué entra.
Si tu marca se ve diferente en cada punto de contacto
Aplicaciones de marca
Las aplicaciones son tu marca puesta a trabajar: los materiales que tu negocio usa todos los días para presentarse, vender y verse como una sola cosa. Puedes contratarlas junto con Estrategia e Identidad, o solas si ya tienes marca definida.
Puede incluir
- Hoja membretada
- Formatos de cotización
- Uniformes
- Plantilla de redes sociales
- Catálogos
- Deck o presentación de ventas
- Tarjeta de presentación
- Empaque o packaging
- Firma electrónica
- y más
Web
Tu sitio es la aplicación más importante de tu marca: es donde alguien entiende qué haces antes de escribirte. Lo desarrollo sobre una marca que ya existe, ya sea la que tienes o la que construimos juntos.
Cómo se construye
- Sobre plantilla: parto de una base y la adapto a tu marca. Tú puedes editar textos e imágenes cuando quieras.
- A la medida: diseñado desde cero para tu marca. Los cambios después pasan por mí.
- En WordPress o Shopify, según lo que necesites.
Qué se incluye
- Diseño y desarrollo de tu sitio
- Tus fotografías y materiales adaptados para web
- Que Google te encuentre y entienda de qué trata tu negocio
- Textos: los escribo contigo o reviso los que ya tienes
- Tienda en línea, si la necesitas: catálogo, carrito, pagos y las conexiones que tu operación requiera